Si bien es cierto que las palabras claves no viven por su mejor momento, creo que es un buen momento para adentrarnos en las keywords negativas y conocer su definición, usos, tipologías y novedades.
Cuando digo que las palabras claves o keywords no viven su momento álgido de popularidad es porque las plataformas publicitarias, en especial, Google, las está desplazando lentamente, en favor de las señales de audiencia.
Definición de las keywords
Las keywords o palabras claves son un conjunto de palabras para definir una búsqueda en internet. Pero el uso de las palabras claves se ha ido complejizando a medida que más usuarios han ido haciendo suya internet con el paso de los años. De ahí su importancia para comprender mejor lo que los usuarios buscan y lo que realmente necesitan.
Del crecimiento e importancia de las palabras claves, y por supuesto, de la búsqueda ordenada y sistematizada de información surgieron los buscadores, resaltando el rey del mambo, como sigue siendo Google. Pero eso ya es otra historia, que hoy no tengo tiempo de explicar.
Usos de las palabras claves
Desde la masificación de internet, las palabras claves se han convertido en una herramienta imprescindible en la navegación.
Por eso, entender bien lo que buscan los usuarios, cómo lo hacen, y los cambios que van experimentando es tan relevante para ser eficaces. Uno de los primeros pasos para trabajar una estrategia SEM es desarrrollar un keyword research lo más completo posible, para saber exactamente como jerarquizar nuestras campañas y grupos de anuncios.
Así tendremos perfectamente agrupadas todas las palabras claves que pueden utilizar nuestros clientes potenciales. Así posteriormente elegiremos estratégicamente cuáles son los grupos de anuncios adecuados e incluso podemos hacer un lanzamiento en función de nuestros intereses.
¿Cuáles son las tipologías de palabras claves y su larga evolución?
Existen muchos tipos de palabras claves, pero voy a tratar de resumirlas para poder entenderlas mucho mejor.
Por una parte tenemos las palabras claves que cubren diferentes motivaciones del usuario. Aquí nos encontramos con las búsquedas informacionales, búsquedas locales, navegacionales, transacciones…
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En una búsqueda informacional el usuario busca información en internet sobre un tema que le interesa, simplemente por saciar su curiosidad o por ocio.
Las búsquedas locales, como bien nos dice Google, se basan en la prominencia, relevancia y distancia. Así buscaremos información de nuestro entorno más cercano, bien por necesidad o por urgencia.
Las búsquedas navegacionales se centran en la búsqueda de algo en específico, por ejemplo, un portal o una tienda.
Por último, las búsquedas transaccionales se enfocan en los ususarios que están interesados en comprar un producto, satisfacer una necesidad o adquirir un servicio. Por tanto, para las empresas, suelen ser las más interesantes y beneficiosas.
Pero si nos centramos en Google Ads, las palabras claves que nos podemos encontrar son actualmente tienen 4 tipologías de concordancias. La concordancia exacta, la concordancia de frase, la concordancia amplia y las negativas son la forma de trabajar en la red de search de Google.
Hace unos años, era bastante simple explicar las diferencias entre las 4 concordancias que tienen las campañas de Google Ads en búsqueda. Pero es cierto que poco a poco, estas concordancias ya no son tan estrictas y son cada vez más líquidas.
Me explico, en la concordancia amplia puede entrar las palabras que hemos añadido, pero también sinónimos, palabras similares, etc, por eso, Google nos recomienda añadir las pujas de smart bidding para que sean más eficientes.
La concordancia de frase se supone más restrictiva que la amplia, pero bien es cierto, que Google nos dice que pueden mostrarse en búsquedas que incluyan el significado de nuestras palabras claves. Para saber que es lo que nos quiere decir con esta definición.
La concordancia exacta es la más restrictiva, y por tanto, la que nos permite ser más exactos con lo que queremos que nuestro anuncio impresione. Aunque Google también ha abierto un poco esta concordancia en los últimos años.
Palabras claves negativas: un tesoro para los media buyers
Las keywords negativas son una forma excepcional para poder negativizar nuestras campañas en la red de búsqueda. De una forma veloz podemos ir incluyendo todos los términos de búsqueda que no nos aportan nada en nuestras campañas, logrando maximizar el retorno de las campañas.
Podemos incluir palabras claves de forma individual, campaña por campaña, o por grupos de anuncios. O podemos crear listados de palabras claves negativas para poder asignarlos a todas las campañas que queramos. Siendo de esta manera mucho más rápidos y reduciendo la carga de trabajo.
Uno de los grandes handicaps que nos encontramos desde hace años es que Google cada vez nos muestra menos términos de búsqueda en las campañas. Eso es un enorme problema para poder negativizar, pero también para poder ñadir esas palabras como keywords. Una forma de que optimizar sea más complicado y Google continúe ganando por clic poco válidos para nosotros.
Novedades en la utilización de las palabras claves negativas
La gran noticia que por fin ha dado Google en Marzo de 2025 es la introducción de palabras claves negativas en las campañas de Máximo Rendimiento. Una buena nueva que supone una enorme mejora que venían exigiendo los gestores SEM desde hacía años, y que por fin Google ha decidido escucharles.
Hasta ahora podíamos utilizar dos formas de poder añadir keywords negativas en nuestras campañas, si bien las dos maneras eran bastante tediosas.
Por un lado, podíamos incluir las palabras claves mandando un listado de estas palabras claves a nuestro gestor de Google, siempre y cuando tuviéramos uno asignado o no nos lo hubieran cambiado por haber finalizado el Q.
Por otro lado, teníamos la opción de rellenar un formulario con nuestra cuenta, y las keywords que necesitábamos negativizar en las campañas de máximo rendimiento.
Además, esta buena noticia no ha venido sola, ya que ha venido acompañada de otra noticia más. El listado de palabras negativas que se pueden añadir por campaña han pasado de 100 keywords a 10.000, novedad que se hará efectiva en las próximas semanas.
Conclusiones a las keywords negativas, su definición, usos, tipologías y y novedades
Gracias a las palabras claves hemos cambiado de forma sustancial nuestra forma de buscar información en internet. Pero no sólo en los buscadores, sino que también nos ha ayudado a sintetizar información y a hacer búsquedas en redes sociales, logrando encontrar información más rápidamente y de forma sencilla.
