¿Cómo ha sido la evolución en el digital en estos 13 años? 13 años con 13 profesionales

Es el momento de llegar al artículo número 460, pero aún más destacado es alcanzar los 13 años desde que se lanzó este blog que lees ahora mismo, es por ello que celebro este hito de los 13 años con 13 profesionales que nos explican: ¿Cómo ha sido la evolución en el digital en estos 13 años?

¿Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en el diseño web y en WordPress?

Si miramos hacia 2013, la web vivía atrapada entre maquetaciones mucho más rígidas con opciones que acotaban el diseño a hacerlas a medida, ya fuera mediante código o bien ceñirse a utilizar un tema con el aplicar todo el diseño.  

Por tanto, sin duda, la auténtica revolución de estos 13 años ha sido la democratización del diseño web en WordPress, la llegada de estándares modernos combinada con la evolución de herramientas muy potentes y visuales como Elementor, ha transformado por completo la forma de construir webs. Hoy diseñar ya no consiste en “pelear contra el código”, sino en crear de forma intuitiva y personalizada con una agilidad impensable hace una década sin los conocimientos de código necesarios de entonces para obtener el mismo nivel de personalización en cada proyecto.

Colaboración gracias a Ramgon

Diseñador web especializado en WordPress y Elementor, además de consultor en estrategia digital y marketing. 

¿Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en la empleabilidad y la marca personal?

En esta última década, las personas hemos ganado voz. Hoy podemos mostrar lo que sabemos hacer, compartir nuestra experiencia y conectar directamente con profesionales, reclutadores y empresas sin esperar a que un currículum hable por nosotros/as. La marca personal ha ayudado a que el talento sea más visible y que surjan oportunidades de empleo y de emprendimiento a través de las relaciones y los contenidos que compartimos.

Para mí, el avance más valioso es que cada vez más profesionales sénior se atreven a contar su trayectoria con orgullo. Todavía queda mucho por hacer frente al edadismo, pero herramientas como LinkedIn y, más recientemente, la inteligencia artificial puede ayudarles a actualizar competencias y mostrar el valor de su experiencia. El reto ahora es que esa mayor visibilidad se traduzca en oportunidades reales, a cualquier edad.

Colaboración gracias a Cèlia Hil

Es consultora y speaker internacional en Talento Senior, LinkedIn, Marca Personal, economía plateada, Longevidad y empleabilidad para las personas silver +45.

Es licenciada en Psicología clínica, Posgrado en Orientación Laboral, Postgrado en Recursos Humanos y Redes Sociales, y Máster en Inteligencia Artificial.

Profesora de postgrados y masters, coautora de 3 libros, colaboradora en programas de TV, radio, podcast…

¿Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en el PPC?

Si tuviera que elegir qué es lo mejor que ha sucedido durante estos 13 años, diría que hemos pasado de gestionar campañas a gestionar sistemas de aprendizaje. Hace años, buena parte del trabajo consistía en ajustar pujas, palabras clave, concordancias y anuncios casi uno a uno. Hoy seguimos necesitando criterio y conocimiento de la plataforma, pero las máquinas pueden analizar muchas más señales y tomar decisiones a una escala que ningún gestor podría alcanzar manualmente. La automatización de pujas, las estrategias basadas en conversiones, los anuncios adaptables y la evolución de la coincidencia de palabras clave han cambiado muchísimo nuestra forma de trabajar. Y, curiosamente, cuanto más automatización tenemos, más importante se vuelve saber qué estamos haciendo y, sobre todo, qué datos estamos alimentando al sistema.

Pero creo que el cambio más importante ha sido otro: hemos dejado de confundir métricas publicitarias con resultados de negocio. Un CTR alto, un CPC bajo o un CPM barato pueden quedar muy bien en un informe y no servir absolutamente para nada. Cada vez tiene más sentido trabajar con conversiones, calidad del lead, ventas o datos propios, y entender qué ocurre después del clic. Para mí, esa es la gran evolución del PPC. Ya no se trata simplemente de conseguir tráfico al menor coste posible, sino de conseguir la acción adecuada de la persona adecuada y medir si realmente aporta valor al negocio. Y después de 13 años, probablemente eso sea lo mejor que nos ha podido pasar.

Colaboración gracias a Melania Padrón

Soy Melania Padrón, especialista en publicidad digital. Llevo más de 5 años trabajando con Google Ads y Social Ads, gestionando campañas y estrategias de captación para diferentes empresas y sectores. Me gusta especialmente la parte analítica: entender los datos, detectar qué está funcionando y qué no, y optimizar las campañas teniendo siempre en mente el objetivo real del negocio. 

¿Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en la analítica digital y el CRO?

Creo que lo mejor ha sido ver cómo hemos pasado de analizar qué había ocurrido a intentar entender por qué, predecir qué va a ocurrir y, cada vez más, automatizar qué hacer después.

Hemos trabajado con modelos de propensión, churn o recomendación, automatizaciones de marketing, personalización, experimentación o técnicas como el Marketing Mix Modeling (MMM) para entender el impacto real de los canales, entre otros aplicando técnicas de Machine Learning o Deep Learning, y ahora la IA Generativa vuelve a cambiar el escenario: modelos fundacionales, agentes, hardware, legalidad, privacidad, etc. Para mí, el gran avance podría resumirse en que la analítica y el CRO han dejado de ser solo medición-activación para convertirse en una palanca real de decisión y acción efectiva y personalizada.

Colaboración gracias a Joseba

Joseba Ruiz es Director de Data & AI en Inetum Norte, donde lidera equipos y proyectos relacionados con Datos, Analítica avanzada e Inteligencia Artificial. Su trayectoria profesional comenzó ligada al Marketing Digital, la Analítica y el BI evolucionando posteriormente hacia otras muchas áreas como Data Science, ML y DL, ingeniería y arquitectura de datos, espacios de datos y (más recientemente) IA Generativa y soluciones agénticas. Durante estos últimos años ha combinado siempre la visión de negocio con la parte más técnica, participando como responsable en proyectos de analítica, automatización, IA y transformación digital para empresas y organismos muy conocidos. Es autor de libros y artículos sobre datos, Marketing Digital o IA, profesor en diferentes programas y cursos formativos y divulgador a través de su blog josebaruiz.com.

¿Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en el SEO?

Hace poco leía que para tener hacer un buen amigo, tenéis que pasar un mínimo de 200 horas juntos (y llevaros bien por supuesto). Posiblemente haya superado más de 200 horas hablando sobre SEO con la misma persona. Casualidad o causalidad, esto me ha permitido hacer grandes amistades con las que mantener conversaciones sobre cualquier cosa. Esas conversaciones, gracias al SEO, pero fuera del SEO, es lo mejor que me ha pasado.

Hace poco leía que, para hacer un buen amigo, tienes que pasar un mínimo de 200 horas con esa persona (y llevaros bien, por supuesto). Posiblemente haya superado esas 200 horas hablando de SEO con más de una persona.

Casualidad o causalidad, eso me ha permitido hacer grandes amistades con las que hoy puedo hablar de cualquier cosa.

Esas conversaciones, gracias al SEO pero fuera del SEO, son probablemente lo mejor que me ha pasado en estos 13 años.

Colaboración gracias a Sergio Simarro

Licenciado en Ingeniería Superior Informática, me dedico al Marketing en Internet desde el año 2000. He participado en más de 200 proyectos digitales para todo tipo de empresas y sectores, con amplia experiencia internacional. Ofrezco consultoría estratégica en marketing, optimización de la conversión, analítica digital, search y sentido común. Entreno equipos digitales de marcas y agencias que buscan trabajar de manera eficiente y aumentar sus ventas. Además de ponente en congresos de marketing, también soy formador en algunas universidades y escuelas de negocio de España. Y sin olvidar mi amor por los animales, la naturaleza y el deporte.

¿Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en las redes sociales y en los social ads?

Si tengo que quedarme con una cosa me quedo con que gracias a las redes sociales cualquiera puede anunciarse y vender. 
Cuando empecé con esto, hace unos años, la publicidad me parecía cosa de marcas grandes con mucha pasta. Hoy veo negocios pequeñitos vendiendo con 10 o 15 € al día. Y eso me sigue pareciendo una pasada.  Una tienda que monta una persona desde su casa sale en el mismo feed que una multinacional o una gran marca, y si su anuncio “es mejor”, gana ella. Así de simple. El algoritmo no mira cuánto facturas, mira si tu anuncio le interesa a la gente. Y no hay nada más gratificante en este trabajo que ver a un cliente pequeño vendiendo con la publi, o recibir el mensaje de «oye, hoy hemos tenido el mejor día desde que lanzamos la tienda». Esos mensajes son los que hacen a uno seguir con esto.  

Y otra de las cosas buenas ha sido la llegada de la IA. Antes nos pasábamos horas montando públicos rarísimos: intereses, exclusiones, lookalikes al 1%… Hoy eso lo hace el algoritmo, y muchas veces mejor que nosotros. ¿Eso nos quita trabajo? Nos quita el trabajo aburrido. La IA no elige tu oferta ni sabe qué le duele a tu cliente. Así que ahora tocamos menos botones y pensamos más en qué decir a la gente.

Colaboración gracias a Adrià Ureña

Enamorado del marketing digital, con más de 10 años de experiencia en la publicidad online. Especializado en Social Ads, capto clientes, escalo tiendas online y exprimo cada euro de inversión.
Fan del testeo, los anuncios con gancho y el humor entre métricas.

¿Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en LinkedIn y para la marca personal?

Diría que la transformación de la plataforma ha sido clave. Ha pasado de ser un simple repositorio de currículums a una herramienta estratégica fundamental para el desarrollo de negocio, el networking y la generación de leads. La clave ahora está en la optimización sofisticada del perfil, creando narrativas que comuniquen valor y resultados, y en una estrategia de contenido estructurada que asegure consistencia y relevancia, entendiendo qué formatos funcionan mejor para conectar con la audiencia profesional.

Además, hemos visto una evolución en las técnicas de prospección y engagement, con un enfoque en mensajes personalizados y secuencias de seguimiento efectivas. La integración de herramientas de IA también está empezando a jugar un papel crucial, permitiendo una creación de contenido y comunicación más eficiente, lo que hace que la construcción de marca personal sea mucho más intencional y orientada a resultados.

Colaboración gracias a Anna Bayón Orcajo

Anna Bayón Orcajo es estratega de marca y contenido, fundadora de Authentic Brands, agencia especializada en estrategia de redes sociales, copywriting y gestión de LinkedIn para marcas y perfiles profesionales. Reconocida como LinkedIn Top Voice, ayuda a empresas y líderes a construir marcas auténticas y comunidades en el ámbito online.

Con más de diez años de experiencia en marketing digital, ha trabajado con marcas de sectores como health & beauty, real estate de lujo, hostelería y gran consumo, gestionando desde la estrategia y el rebranding hasta la producción de contenido, el influencer marketing y el reporting.

¿Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en el social media y en redes sociales?

Si tuviera que elegir qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en social media, probablemente no elegiría una red social concreta. Para mí, lo más revolucionario ha sido cómo hemos pasado de unas redes basadas fundamentalmente en nuestra red de contactos a unas plataformas capaces de decidir qué queremos ver, gracias a los algoritmos y, especialmente, al vídeo corto. TikTok cambió las reglas del juego y obligó a todo el sector a entender que ya no era tan importante quién te seguía, sino si eras capaz de captar la atención de alguien que ni siquiera te conocía.

Pero si hay algo que me parece todavía más sorprendente es lo que está ocurriendo ahora con la inteligencia artificial. No tanto porque pueda escribir un texto, generar una imagen o responder a una pregunta en segundos, sino porque estamos entrando en la era de la automatización de la creatividad y del trabajo. La IA está convirtiendo tareas que antes requerían horas, conocimientos técnicos o incluso equipos completos en procesos que una sola persona puede poner en marcha. Y creo que todavía estamos viendo únicamente el principio de lo que esto va a provocar en social media. Para mí, ese es el gran hito de estos 13 años: haber pasado de utilizar las redes como herramientas a empezar a construir sistemas capaces de trabajar con nosotros.

Colaboración gracias a Javier Leal

Trabajo en comunicación digital, redes sociales y creación de contenidos. Actualmente exploro también cómo la IA está cambiando nuestra forma de crear y trabajar.

¿Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en la analítica?

Para mí, lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en la analítica es precisamente todo lo que ha cambiado. Cuando empezamos, gran parte del trabajo consistía en medir qué hacía alguien dentro de una web, hit y vistas de páginas. Desde entonces hemos pasado por Universal Analytics, la llegada de GTM, los datalayers, el comercio mejorado, GDPR, iOS 14, el adiós a Universal, GA4, Consent Mode, las APIs de conversión y, uno de los “recién” llegados a la escena… la medición server-side. Algunas cosas nos han dado dolores de cabeza varios y porque no decirlo algún disgusto que otro, pero también han hecho que nuestro trabajo sea muchísimo más interesante.

Y tuviera que quedarme con algo, es con que hoy la analítica está mucho más cerca de entender un negocio que de contar visitas. Ya no basta con poner etiquetas y contar sesiones: conectamos web, servidor, campañas, CRM, datos offline y consentimiento para intentar construir una visión lo más real posible de lo que está pasando. Después de tantos años sigo encontrándome problemas que no había visto antes y sigo aprendiendo prácticamente cada semana. Para alguien al que le gusta cacharrear como a mí, creo que eso es lo mejor que podía haberle pasado a esta profesión.

Colaboración gracias a Kiko Luque

Soy consultor y formador especializado en analítica y medición digital. Ayudo a empresas y agencias a recoger, ordenar, conectar y entender sus datos para convertirlos en información útil para el negocio y mejorar sus acciones de captación. Tras más de 25 años trabajando en lo digital he participado en más de 1.000 proyectos. Compaginando implementaciones y estrategia de medición con GA4, GTM y server-side hasta la integración de datos mediante APIs, BigQuery, SQL y bases de datos, además de reporting y visualización con Looker Studio y Power BI. Siempre con el mismo objetivo: que los datos sirvan para entender qué está pasando y ayuden a tomar mejores decisiones.

Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en sector de la comunicación y en el liderazgo empresarial?

“Si tuviera que destacar lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en comunicación y liderazgo, diría que hemos vivido una democratización enorme de las posibilidades. La tecnología, las redes sociales y ahora la inteligencia artificial han permitido que muchas más personas puedan crear, comunicar, aprender y desarrollar sus proyectos. Pero también han aumentado nuestra responsabilidad como comunicadores y líderes: tener más herramientas no significa tener siempre la razón ni saber cómo utilizarlas bien. Por eso, el criterio, la ética, la creatividad y la capacidad de conectar con otros siguen siendo esenciales.

En liderazgo, destacaría el avance hacia modelos más centrados en la confianza, el propósito y las personas. El reto ahora es aprovechar todo lo que nos ofrece la tecnología sin perder nuestra esencia humana”.

Colaboración gracias a Ami Bondía

Doctora en comunicación y conferenciante especializada en liderazgo y nuevas habilidades profesionales.

¿Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en el copywriting?

En estos 13 años, lo mejor que le ha sucedido al copywriting ha sido dejar de ocupar un lugar casi invisible para convertirse en una parte reconocible de la estrategia de un negocio. Hoy existe una mayor conciencia de que las palabras no solo rellenan una web, un anuncio o un correo: construyen posicionamiento, trasladan una propuesta de valor y condicionan la respuesta de quien las recibe.

También hemos vivido una profesionalización enorme y, más recientemente, la llegada de la inteligencia artificial. Para mí, este último cambio está obligándonos a definir mejor cuál es nuestro verdadero trabajo. Escribir un texto correcto resulta cada vez más accesible; investigar, comprender al cliente, tomar decisiones y encontrar una voz que una empresa pueda sostener siguen necesitando identidad y criterio. Esa evolución, que sitúa al copywriting más cerca del pensamiento estratégico, me parece lo más valioso que ha ocurrido.

Colaboración gracias a Ana Miller

Copywriter, conferenciante y consultora especializada en comunicación estratégica. Trabaja profesionalmente con las palabras desde 2015, ayudando a empresas y profesionales a expresar su valor, reforzar su posicionamiento y avanzar en sus objetivos de negocio. Es creadora del método Identidad, Criterio y Comunicación, en el que la inteligencia artificial se integra como elemento transversal sin diluir la voz de la marca.

¿Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en el PPC?

Para mí el mayor cambio en publicidad digital en los últimos años ha sido el avance progresivo de lo que llamaría “micro-campañas” a las “macro-campañas”. Hemos pasado de controlar al detalle elementos como palabras claves, pujas o canales a una
gestión más estratégica y multicanal en la que definimos objetivos de rendimiento y proporcionamos al algoritmo datos, señales y recursos creativos para llegar al usuario adecuado, en el momento y canal oportunos.
Esta evolución ha sido posible gracias a hitos como Smart Bidding (2016), los anuncios adaptables de búsqueda (2018) y especialmente, Performance Max en 2021. El aprendizaje automático ha desplazado el foco desde la gestión de
elementos individuales hacia los objetivos, la calidad de los datos y los recursos creativos. Un cambio que también hemos visto en Meta y que continúa en nuevas plataformas como ChatGPT Ads, que usa el contexto y la intención de la conversación para determinar la relevancia de un anuncio.
Creo que ahí está el verdadero cambio, en cómo hemos pasado de optimizar cada pieza del sistema a definir objetivos y trabajar de la mano con los algoritmos para alcanzarlos.

Colaboración gracias a Paqui Martin

+ 20 años como especialista en Marketing Digital, consultora SEM en agencias como Traffick4u, Internet Advantage, Smart Up y Agencia51. Fundadora de SEMBOX Agencia de Marketing Digital, Partner Premier de Google Ads.

¿Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en el SEO?

La evolución y la transformación constante.

Si tuviera que elegir qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años dentro del SEO, sin duda diría que ha sido su transformación constante.

Llevo alrededor de 12-13 años trabajando en el mundo digital y he podido vivir diferentes etapas: desde periódicos digitales basados principalmente en publicidad estática, pasando por modelos más cercanos a las páginas amarillas, el SEO local y distintas formas de trabajar el posicionamiento.

Y si hay algo que me parece especialmente interesante de todo este recorrido es precisamente ver hasta dónde ha evolucionado el sector.

Al principio, el foco estaba muy centrado en las palabras clave y en cómo conseguir posicionarlas. Después cobró cada vez más importancia la dimensión y la autoridad de una web. Más adelante, la construcción de una marca digital reconocible se convirtió en un elemento fundamental.

Y ahora estamos viviendo otra transformación: la llegada de la inteligencia artificial y la aparición de nuevos canales y formas de búsqueda.

Independientemente de que lo llamemos SEO, GEO o de cualquier otra manera, en esencia seguimos hablando de algo muy parecido: conseguir visibilidad y posicionamiento en los diferentes entornos en los que las personas buscan información. La diferencia es que esos entornos son cada vez más numerosos y complejos.

Por eso, para mí, lo mejor que ha ocurrido en estos 13 años no ha sido una herramienta concreta, una actualización de Google o una determinada tendencia. Ha sido la capacidad del SEO para adaptarse y transformarse junto con la tecnología y con la sociedad.

Es un sector en el que necesitas estar continuamente actualizado. Lo que funciona hoy puede cambiar mañana, y eso obliga a aprender, experimentar y entender constantemente las nuevas dinámicas.

Y precisamente esa evolución es lo que más me gusta del SEO y de la transformación digital: es un entorno que nunca se queda quieto.

Colaboración gracias a Julián Fernández

Product Manager y profesional del entorno digital, con más de 10 años de experiencia en SEO, producto, tecnología y transformación digital. Actualmente trabaja en arquitectura tecnológica y está especialmente interesado en la evolución del SEO, la inteligencia artificial y las nuevas formas de búsqueda.

Bonus track

¿Qué es lo mejor que ha sucedido en estos 13 años en el sector digital?

Hace poco más de trece años, desde 2012, que soy profesora en la UCJC, donde doy materias de Comunicación Digital, Nuevos Medios y Transformación Social. En estos trece años, la tecnología ha supuesto muchísimo para mí, tanto profesional como personalmente. Me ha permitido aprender, enseñar, comunicar, investigar y llegar a personas a las que probablemente nunca habría conocido fuera del entorno digital. Pero, sobre todo, ha transformado mi manera de entender la educación. Porque durante mucho tiempo confundimos, yo la primera, alfabetización digital con saber utilizar tecnología. Pensábamos que formar digitalmente a alguien consistía en enseñarle a manejar un ordenador, utilizar una aplicación, buscar en Google o desenvolverse en una red social. Hoy sabemos que eso es solo la primera capa, ya que el objetivo no es solo tener competencias técnicas, sino también las emocionales y críticas para poder convertir a las nuevas generaciones en verdaderos ciudadanos digitales de una sociedad conectada.

Estar alfabetizado digitalmente hoy día significa también saber distinguir una fuente fiable de una que no lo es, comprender qué ocurre con nuestros datos, reconocer una manipulación, proteger nuestra privacidad, entender cómo funcionan, al menos conceptualmente, los algoritmos que condicionan lo que vemos, relacionarnos de manera saludable con las pantallas y, cada vez más, saber utilizar la inteligencia artificial sin delegar en ella nuestro pensamiento. Porque en la era de la IA será todavía más importante saber preguntar, contrastar, dudar, comprender y decidir. Por eso, después de trece años trabajando y divulgando alrededor de la educación y la tecnología, cada vez tengo más claro que hablar de “buen uso de la tecnología” no significa estar a favor o en contra de ella. Significa aprender a aprovechar todo lo que nos ofrece sin renunciar a nuestra autonomía y asumir que la responsabilidad no puede recaer exclusivamente sobre quien utiliza la tecnología. Familias y educadores tenemos una enorme tarea por delante, pero también la tienen quienes diseñan plataformas, videojuegos, redes sociales o sistemas de inteligencia artificial. No podemos pedir a un niño que tenga la capacidad de autorregularse frente a productos deliberadamente diseñados para captar y retener su atención. La educación es imprescindible, pero el diseño responsable también lo es.

Quizá esa sea una de las diferencias más importantes entre la Internet de 2013 y la de 2026. Entonces nos preocupaba sobre todo acceder a la tecnología, pero actualmente debemos preocuparnos también por comprenderla, gobernarla y decidir qué lugar queremos que ocupe en nuestras vidas.

¡Feliz decimotercer aniversario!

Colaboración gracias a Laura Cuesta Cano

Profesora de Comunicación Digital en la UCJC. Formación para el buen uso de la tecnología y divulgadora sobre Bienestar Digital. CEO de Educación Digital para Familias. Autora “Conectados” y “Crecer con pantallas”.