¿Cómo utilizas la inteligencia artificial en tu trabajo de día a día?, ¿la inteligencia artificial cómo está cambiando las campañas?, ¿cuánto tiempo ahorras gracias a la IA?, ¿la inteligencia artificial creará nuevos empleos en paid media?
Ana Kostic
Soy consultora y formadora en Paid Media con más de 15 años de experiencia gestionando campañas de Google Ads, Meta y otras plataformas orientadas a resultados. Soy cofundadora de bigmomo, una agencia de marketing digital especializada en performance, y de Valqaria, una gestoría fiscal y laboral para negocios digitales. Comparto aprendizajes, reflexiones y recursos sobre PPC en mis redes y con otros profesionales del sector para que podamos crecer juntos, aprender y estar al día sin humo ni fórmulas mágicas. Si te interesa, te puedes sumar a mi newsletter aquí https://anakostic.me/newsletter/
La IA no ha venido a sustituirnos (todavía), pero desde luego ha cambiado la forma en la que trabajamos en Paid Media. En mi caso, es como tener un asistente que hace la parte tediosa del trabajo sin protestar ni parar para dormir. Desde redactar textos bien escritos cuando yo solo tengo tiempo de soltar ideas a lo loco, hasta crear esquemas de formación, resúmenes de campañas o incluso scripts para automatizar tareas en Google o Meta Ads. El nivel de ahorro de tiempo es increíble.
Lo uso para todo: que si adaptar un copy de Meta a YouTube, que si generar tres versiones de una propuesta de valor, que si explicarle a un cliente por qué ha bajado el CTR sin usar palabras como “CTR”. Incluso para preparar informes automáticos en lenguaje natural (esto todavía es una beta, tampoco me las voy a dar de algo que no es) o crear hipótesis de test A/B cuando me falta inspiración.
¿Está cambiando las campañas? Sí, y mucho. Sobre todo porque ahora la IA ya no es solo una herramienta, sino que está dentro del propio sistema de campañas: Performance Max, campañas con Broad Match + audiencias, Smart Bidding… Todo eso es IA tomando decisiones por nosotros. Y si tú no entiendes cómo alimentar esa IA, vas de cráneo. Lo que hace unos años era cosa de frikis, ahora es parte de la estrategia diaria.
¿Se ahorra tiempo? Sin duda. Pero más importante aún: ahorra energía mental en tareas que no aportan valor. Y eso, en el día a día, se nota.
¿Creará nuevos empleos? Yo creo que sí y seguramente creará nuevas profesiones. De hecho, ya los está creando. Lo que se viene no es menos trabajo, es trabajar distinto. Menos Excel y más estrategia. Menos gestión táctica y más control de inputs y datos. Los que antes sabían apretar botones, ahora tienen que saber qué decirle al sistema para que funcione.
El futuro del Paid Media no es sin humanos, es con humanos que saben hablar el idioma de la máquina. Y esa es una oportunidad brutal si sabes aprovecharla.
Izan Balsalobre
5 años de experiencia en Performance Marketing. Actualmente, trabajo como Performance Specialist en t2ó España en el equipo Multi-Plataforma.
Enfocado en crear para los clientes estrategias de performance go to market, activación, optimización y consecución de resultados, en verticales como Banca, Travel, Seguridad, eCommerce, Retail-Omnichannel en América y EMEA.
Es evidente que la IA ya es una pata fundamental de cualquier negocio digital. Simplemente, aquel que todavía no esté utilizándola, viaja en coche. Aquel que ya está utilizándola y sacándole su máximo partido, viaja en un avión. Creo que la diferencia de horas de viaje entre coche y avión es evidente. Me encanta utilizar esta comparativa a menudo para dejar clara mi visión sobre la IA y sobre todo, para concienciar a todo aquel que todavía no esté utilizándola. La ventaja competitiva que ofrece utilizarla a no hacerlo, es demasiado grande como para dejarlo pasar por alto.
Enfocándonos en el paid media, poco a poco ha ido adentrándose en nuestros flujos de trabajo, y está claro que cada vez hay menos trabajo manual y más “dejar trabajar a la IA”. Pero aquí llega lo realmente interesante. Debemos dejar trabajar a su aprendizaje automático y modelado de datos, pero creo que algo se nos está escapando: Las señales ofrecidas al modelaje de los datos. Una inteligencia artificial, son básicamente algoritmos capaces de procesar y retroalimentar sus propios modelos de datos mediante técnicas como machine learning y similares. Teniendo esta base de definición científica en cuenta, creo que queda más que claro que en un mundo cada vez más dominado por la IA, el trabajo del ser humano sigue siendo absolutamente imprescindible para aportar señales de la mayor calidad posible, y potenciar al máximo el funcionamiento de la inteligencia artificial a lo largo del tiempo, para cada vez, construir al “monstruo” más inteligente y capaz de conseguir los objetivos que le definimos. Ella es capaz de conseguir muchísimo por sí misma, pero somos nosotros los que debemos orientarla.
Dentro de las propias plataformas, cada vez está más entre nosotros:
- Campañas cada vez más automáticas y con menos control
- Optimización de pujas y señales
- Selección de creatividades
- Identificación de audiencias con mayor propensión al objetivo marcado
- Ajustes de Smart Bidding y presupuestos teniendo en cuenta horarios, tipos de concordancia, canales, dispositivos, ubicación, y un sinfín de señales adicionales.
Calculo que ahorro un 25-30% del tiempo que antes invertía en tareas manuales. Esto, nos permite mayor capacidad de análisis para aportar las señales óptimas al sistema.
Como desencadenante a todo lo anterior, no sé si creará nuevos perfiles, lo que sí estoy seguro es que ya no sirve con saber lo básico. El mundo actual del paid media requiere un mínimo de conocimientos técnicos. Y aquí la inteligencia artificial también puede ayudar con creces. Acabo esta pregunta igual que la empecé:
“Todo aquel que todavía no esté utilizándola, viaja en coche.
Todo aquel que ya esté utilizándola, viaja en avión”
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J. Enrique Alonso
Soy Enrique Alonso, actual Director de Operaciones en Geotelecom. Con más de 8 años de experiencia en Marketing Digital, empecé en la gestión de campañas PPC para luego encargarme de la coordinación de un equipo SEM, iniciar la andadura de un departamento en Business Intelligence y, finalmente, llegar a mi actual posición. Cientos de proyectos en eCommerce y decenas de personas a su alrededor me han aportado una visión integral de lo que es un negocio digital, centrando ahora mis esfuerzos en la Consultoría con un Modelo de Madurez Digital propio donde se analizan más de 100 variables diferentes.
La IA es la revolución más transversal en el sector de los últimos años. Su impacto ha transformado la forma de gestionar campañas, optimizar procesos, analizar datos o crear contenido creativo.
Quizá el uso más obvio viene de la propia gestión de campañas al incorporar Google Ads muchas soluciones basadas en IA. Aquí hay un amplio abanico: estrategias de puja inteligente, redacción de títulos y descripciones en PMax o edición de imágenes en la propia interfaz.
Por otro lado, la innovación y la capacidad de adaptarse al cambio va en el ADN de cada equipo. En Geotelecom apostamos por la integración transversal de la IA en todos nuestros procesos, para lo cual tenemos un equipo dedicado. De ahí que hayamos logrado optimizar un 30% la productividad gracias a la eficiencia en estos procesos. Ejemplo de ello es el reporting periódico a cada cliente: extracción y análisis de datos, generación del informe y envío automático por email con disponibilidad para agendar reunión.
Al fin y al cabo, la IA permite procesar grandes volúmenes de datos procedentes de varias fuentes. Si a esto le sumamos la interpretación de resultados y un toque humano tan característico de nuestro equipo, tenemos la combinación perfecta. Con esta base podemos también prever tendencias y comportamientos de alto valor para quien está al frente de cada proyecto. Oro puro cuando se trata de proactividad, estrategias disruptivas y anticipación a cualquier cambio en el mercado.
Todas estas tareas repetitivas y manuales, bien ejecutadas con IA permitirán liberar tiempo para que las personas profesionales del Marketing se centren en aportar valor en la parte estratégica y creativa. Hay cierto temor a la destrucción de puestos de trabajo con la IA, aunque lo cierto es que obliga a un cambio de rol: la gestión pura de campañas dejará de existir para dar paso a un rol más de consultor PPC.
En definitiva, se alumbrarán roles más evolucionados que los actuales. La IA se erige como aliado en pro de la eficiencia, la estrategia y la creatividad. Se requerirán nuevas habilidades y, por tanto, la formación continua será un componente clave en cualquier perfil que quiera seguir dedicándose al Marketing Digital.
Luis Flores
Luis Flores es un experto en publicidad digital y Google Ads con más de 10 años de experiencia, durante los cuales ha gestionado campañas de larga duración para más de 200 clientes. Además de ofrecer servicios de gestión de campañas en Google Ads y Facebook Ads, es profesor en varias plataformas online y creador de contenido en su canal de YouTube sobre publicidad online. También es cofundador de PPC Cast, un pódcast semanal dedicado a la publicidad digital, y ha organizado eventos como PPCFest y encuentros para gestores de PPC.
La verdad que el tema la inteligencia artificial me ha cambiado la forma de trabajar por completo.
Me ahorra una cantidad de tiempo increíble y me permite optimizar los flujos de trabajo. Por ejemplo, lo uso para un research para estudiar a la competencia, para estudiar la Landing Page, para estudiar la oferta, para revisar los anuncios, para crear anuncios para adaptar formatos…
Es que lo utilizo para casi todo lo que te puedas imaginar. Incluso para crear propuestas o para acabar generando informes. No creo que cree nuevos trabajos pero sí que creo que va a permitir que los media buyer tengamos más rango de acción, me explico, quizás un media buyer técnico pueda coquetear con la parte creativa y alguien más creativo tenga más fácil el hacer ciertas
tareas técnicas.
Myriam Navas
De manera inesperada descubrí mi pasión por la analítica digital y la publicidad, y desde entonces no dejó de aprender y mejorar. Con más de 10 años de experiencia en marketing digital, me encanta analizar datos para construir estrategias publicitarias efectivas. Soy una mezcla de estratega publicitaria y geek de los datos, siempre buscando cómo optimizar y mejorar resultados de manera creativa y eficiente.
¿Cómo utilizas la inteligencia artificial en tu trabajo de día a día?
Desde hace ya unos meses es una pieza principal en mi trabajo y cada vez se amplía más. Me ayuda a entender mejor las cosas, a encontrar respuesta a las preguntas habituales y generar nuevas preguntas que no me había planteado.
Es una ayuda extraordinaria para entender desde el negocio del cliente, la investigación de su buyer persona, toda su psicografía asociada a sus necesidades y objeciones e incluso a encontrar buenos copys para anuncios y palabras clave.
¿La inteligencia artificial cómo está cambiando las campañas?
Está cambiando el sector radicalmente. Tanto que si pestañeas y te despistas, te han cambiado las cartas del juego. A nivel de campañas cada día hay una cosa nueva, de repente te aparece un botón que te hace los copys de los anuncios o tienes una herramienta que te da las creatividades adaptadas para anuncios con un prompt. Podemos pensar que ya está todo, que podemos dejarlo en manos de la IA y listo, pero lo que estoy percibiendo es que hay que revisarlo todo porque el criterio del gestor/a no lo puede reemplazar y esto nos obliga a estar siempre actualizados.
¿Cuánto tiempo ahorras gracias a la IA?
Mucho. Este es un debate interesante que me ronda la cabeza recurrentemente. ¿Qué pasa con todo este tiempo que nos ahorra la IA?, ¿dónde va? Me gustaría pensar que lo destinamos a tener una vida mejor, a conciliar, a poder disfrutar del ocio con las personas que más queremos pero me temo que estamos inmersos en una carrera en la que prima hacer más en menos tiempo. No sé qué resultados dará eso.
¿La inteligencia artificial creará nuevos empleos en paid media?
Es posible, quién sabe. Cualquier cosa que diga aquí quedará obsoleto mañana así que no me atrevo a pronosticar el futuro. Lo que sí que es verdad es que estamos en los albores de una nueva revolución, como aquellos que vieron avanzar la primera máquina de vapor, volar el primer avión o rodar el primer coche con un motor de combustión. Hay herramientas que están naciendo ahora mismo que tendrán una vida muy corta y otras que permanecerán en el tiempo, como cuando aparecieron los beepers que fueron sustituidos de manera casi inmediata por los móviles. Al paso que cambia todo, seguro que la IA traerá nuevos empleos de los que en estos momentos no somos conscientes.
Natalia Egido Castilla
Soy Natalia, Consultora de PPC con más de 13 años de experiencia gestionando campañas en plataformas como Google, Microsoft, Facebook y TikTok en las que trabajo con estrategias orientadas a resultados ayudando a empresas de distintos sectores a optimizar su inversión publicitaria.
En mi móvil ocupa casi el mismo tiempo el muro de Instagram que el de LinkedIn descubriendo novedades del mundo del Marketing.
La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta de automatización esencial en el día a día sin apenas darnos cuenta. En mi trabajo diario la IA está presente en la creación de campañas que ya la contienen como Performance Max y Generación de Demanda en Google Ads o las Advantage+ en Meta, donde pueden crear audiencias, sugerir textos o vídeos para intentar lograr el objetivo marcado. Esto permite ahorrar tiempo, aunque es esencial conocer sus limitaciones para ajustar estrategias manualmente cuando sea necesario.
Herramientas como ChatGPT, Perplexity o Claude las utilizo para buscar inspiración en la creación de textos para los anuncios, realizar análisis de la competencia o estudiar a clientes potenciales. También como ayudantes de problemas técnicos que se me escapan como scripts, LookerStudio, fórmulas de excel…¡Boom! el problema se soluciona. Además otras herramientas que realizan resúmenes de vídeos o podcast son maravillosas cuando te gusta estar informado, pero “no te da la vida”.
La IA está revolucionando las campañas al permitir una hiperpersonalización basada en datos. Los algoritmos analizan el comportamiento del usuario en tiempo real para ajustar los mensajes, imágenes y formatos según sus preferencias y contexto, logrando una conexión más efectiva con la audiencia. Esto mejora el rendimiento de las campañas y reduce los costes publicitarios. Solo se necesita buen volumen de datos de calidad para que aprendan rápido y repliquen el modelo.
No sabría cuantificar el tiempo ahorrado a diario, porque aún estamos comenzando a integrar estos avances de IA como quien dice y a veces se necesita más tiempo del esperado para redactar una consulta/prompt y que devuelva una respuesta óptima o para entender lo que suponen los nuevas casillas ya pre-marcadas que aparecen a diario en las campañas, pero en cuanto lo tienes, consigues mejorar tiempos de forma eficaz.
Respecto a la preocupación reemplazando empleos, la IA está creando nuevas oportunidades laborales en paid media, solo hay que irse adaptando. Roles como analistas de datos especializados en machine learning o curadores de contenido generado por IA están emergiendo rápidamente. En lugar de eliminar empleos, la IA redefine el panorama laboral al requerir habilidades técnicas avanzadas y creatividad estratégica para aprovechar al máximo estas herramientas.
Conclusiones en la unión inquebrantable entre la IA y las campañas de PPC
Si has llegado hasta aquí te habrá quedado claro la relevancia que tiene actualmente la inteligencia artificial para crear, desarrollar y optimizar tus campañas de PPC. Así que ya sabes, confía en la IA para conseguir mejores resultados.
Muchas gracias a los 6 expertos en volver a colaborar en este post de la segunda temporada de 6 PPC Insights, es decir, a Natalia, Luis, Myriam, Enrique, Ana y a Izan.
Puedes leer el primer post de la segunda temporada desde aquí: Privacidad y campañas de PPC
O sumergirte en la primera temporada de 6 PPC Insights.
