Fidelizar al cliente tras la compra, la fase olvidada

Los profesionales de marketing nos solemos centrar en la estrategia de ventas, en la forma de llegar al potencial comprador, cómo se debe confeccionar adecuadamente esta estrategia, en qué herramientas podemos utilizar para lograr más ventas, los objetivos que alcanzaremos para un mes en concreto, que modelo de negocio debemos utilizar…, pero en la gran … Leer más

¿Por qué lo llaman Inbound Marketing cuando quieren decir Marketing Relacional?

En los últimos años, el concepto de Inbound Marketing ha llegado revolucionando el ámbito empresarial y el del marketing, en que tan dispuesto está a adoptar extranjerismos para definir conceptos, me gustaría reflexionar acerca de esta metodología tan fascinante para las corporaciones en su relación con sus potenciales clientes y con sus clientes actuales. ¿Qué es … Leer más

Diferencias entre marketing 1.0, marketing 2.0 y marketing 3.0

Para despedir el año he decidido dedicar este post a algo tan esencial cómo es las grandes diferencias que existen entre el marketing 1.0, 2.0 y 3.0, y por qué este último se está imponiendo a los otros dos en la mayoría de empresas y mercados. MARKETING 1.0: es el marketing clásico, el marketing transaccional, … Leer más