El día 16 de abril de 2016 se celebró el III Congreso Internacional de Marketing de los Marketeros Nocturnos, que este año tuvo lugar en Málaga, exactamente en el Edificio Green Ray, un magnífico lugar para aprender y desvirtualizar a magníficos profesionales del mundo del marketing.
A pesar de llegar cuando el congreso ya había empezado, pude disfrutar de Carlos Dulanto, y su inspiradora ponencia de “Cómo enamorar con las ideas“, una charla en la que puedo resumir con las siguientes conclusiones: “Las ideas se deben incubar, investigar, iluminar e incubar”, “Las buenas historias educan, entreteniendo y cambiando comportamientos”.
A continuación, le tocó el turno al gran Antonio Vallejo Chanal, con su ronda de preguntas que llevaba el nombre: ¿Quieres saber más sobre engagement en redes sociales?, donde el público pudo hacerle preguntas sobre redes sociales y algunas de las ideas que se compartieron fueron: “en la actualidad, uno de los mayores problemas de Facebook es que las personas ya no quieren compartir su vida, todo el mundo quiere vender su negocio”, “Para mejorar la viralidad en Facebook debes combinar imágenes, estados y vídeos, para no cansar a tu audiencia”, “No debes prestar atención a los post que te dicen las mejores horas para publicar en las diferentes redes sociales”, entre otras otras ideas.
Más tarde, fue el turno de la mesa redonda de start-ups, con la participación de cinco emprendedores de Promálaga, en la que se pudo debatir sobre la importancia del Inbound Marketing, del verdadero objetivo de las redes sociales para conocer al cliente para las empresas y de cómo debemos “educar” al cliente para ofertarle aquello que realmente necesita.
Antes de ir a comer, tuvimos la oportunidad de escuchar al gran Carlos Fernández, que nos mostró la forma en que había utilizado las redes sociales para amplificar la voz de la Policía de forma exitosa, utilizando la fórmula I+U+i (interesantes+útiles+ impactantes), que se basa en lanzar mensajes en redes sociales teniendo en cuenta que los mensajes sean atrayentes, que sorprendan, emocionen y transmitan pasión. Como conclusiones, destacó la importancia de la inteligencia colectiva en su trabajo, la inmediatez absoluta de las redes sociales y el enorme poder de diferenciarte gracias a un uso eficaz de las mismas.
Después de una estupenda comida en la que pude conocer con más profundidad a los asistentes al congreso y compartir impresiones sobre los temas expuestos por la mañana, empezaba la tarde con una ponencia muy potente.
El gran Rayko Lorenzo nos ofreció una Masterclass con el título: “Cómo ser un buen Marketero…comiendo fruta”, en la que nos ofreció los siguientes consejos: “Lo más importante para un profesional del marketing, es contar con información buena, es decir, que sea contrastada y relevante”, “El marketero debe saber medir para desarrollar las acciones y campañas, corrigiendo y mejorando ante los errores que cometa”, “”El experto en marketing debe trabajar con esfuerzo, pero también con pasión e ilusión”.
Luego llegó el turno de Agustín Madariaga, que nos ofreció una charla sobre “Los datos y el marketing“, en que hablo de las 4 V del Big Data: Velocidad, Variedad de fuentes, Volumen de Datos y Veracidad, también del Ciclo de Vida del Cliente (RFM) y de la importancia de segmentar los clientes en función de su importancia, pero también para crear grupos de clientes más o menos fieles, y de la importancia del CRM en las empresas, ya que cuanta mayor cantidad de información contenga el mismo, mejor servirá para analizar y mejorar tus acciones de marketing y que funcionen mejor.
Después de la videoconferencia internacional con Andrea Pallares y Martín Diez, en la que se volvió a incidir en algunos temas que ya se habían tratado durante la jornada, llegó el turno de Fran Hernández, con su ponencia “¿Por qué lo llaman marketing cuando quieren decir ligar?”, en la que destaco las siguientes reflexiones: “El marketing no crea necesidades, descubre y analiza aquello que necesita el consumidor para después comercializarlo”, ” Las diferencias entre la identidad, aquello que queremos ser y la imagen, lo que somos realmente” y “La importancia de comunicar a los clientes lo que realmente quieren oír”.
Por último, y para concluir una intensa jornada, saltó a la pista el gran José Carlos Gaspar, que nos hipnotizó con su intenso storytelling, contando en su interesante charla titulada “Pasión por la Promoción del Deporte” al frente de Unicaja, cómo había conseguido que la afición volviera a ilusionarse con el equipo de baloncesto de su ciudad, asociándolo con la salud y con los niños. Un fantástico broche final para el congreso.
En conclusión, tuve el placer de disfrutar de una espectacular ocasión para aprender de la mano de grandes expertos del sector del marketing, además de poder desvirtualizar a la mayoría de los Marketeros Nocturnos, con los que llevaba conversando desde hace más de dos años, gracias a las sesiones que tienen lugar de lunes a jueves con el hashtag #MarketerosNocturnos en Twitter.
¡Espero que podamos vernos el próximo año Marketeros!
¿Qué fue lo mejor del III Congreso Internacional de Marketeros Nocturnos?
¿Qué mejoras crees que puede tener para el próximo año?
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Crónica, fotos y vídeos del #CongresoMálagaMN de #MarketerosNocturnos 2016
III Congreso Internacional de Marketing