El nuevo paradigma se llama Samsung

La empresa surcoreana Samsung se ha convertido en una de las más
importantes en el mundo, liderando actualmente el mercado de los smartphones y
superando a Apple en la guerra que mantienen ambas compañías por hacerse con un
mercado cada vez más competitivo.
Atrás quedan los grandes líderes del mercado de los móviles como Nokia,
Motorola o Blackberry, estas empresas no supieron innovar y el mercado las ha
engullido.

Samsung ha creado un estilo propio basado en el espíritu y el saber
hacer de su presidente, Lee Kun-hee, lo cual la ha permitido liderar con
rotundidad el mercado de los teléfonos móviles, doblando a Apple, además de
contar con una enorme plantilla de 200.000 empleados y ser un paradigma de
innovación continua.

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Pero esta situación idílica que vive actualmente la compañía surcoreana no
ha sido así desde siempre, en el año 1995, Samsung sufrió una profunda catarsis
de la mano de su líder, que comprendió que el camino por el que iban no era el más
adecuado si querrían ser algo más, tecnológicamente hablando. Ordenó a sus
trabajadores que juntaran en una pira todos los dispositivos que acababan de
fabricar y les prendieran fuego, quemaron material por valor de 50 millones de dólares. Los trabajadores pensaron que su jefe se había vuelto loco pero nada más lejos de la realidad.
  

La empresa sufrió una importante remodelación para intentar dejar atrás la
imagen de segunda línea que lastraba a la empresa.
Se centraron en que la máxima calidad y la innovación continua fueran sus
adalids y a ello se lanzaron de lleno.
Y parece que han acertado de pleno.

Muchas gracias por la lectura.
Espero que el siguiente post sea un poco mejor que este.

Álvaro López Herrera

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