Uno de los aspectos esenciales para que una organización funcione de forma correcta es una adecuada comunicación, tanto ascendente y descendente, como la vertical y la horizontal, porque si cada departamento de las empresas oculta la información que maneja o los resultados que va obteniendo, se convertirá en un reino de taifas y no en una empresa con una estrategia ganadora.
Muchas organizaciones tienen grandes problemas ocasionados por la mala comunicación, tanto en cantidad, no se habla sobre determinados asuntos porque parecen que son un tabú, y por la calidad, a veces se habla más de asuntos superfluos que de temas verdaderamente interesantes, si tratamos de afrontar los problemas desde una visión retadora, realista y con criterio, lograremos minimizar los problemas a los que se enfrenta la organización y conseguir alcanzar los objetivos que se propone la empresa.
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